Esta Política de Privacidade descreve comoAochun (Jiangsu) Equipamento Manufatura Co., Ltd. ("Aochun", "nós", "nós" ou "nosso") coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site (www.aochunjs.com ), entre em contato conosco por e-mail/telefone, solicite um orçamento, baixe documentos técnicos ou interaja com nossos produtos e serviços.
Ao usar nosso site ou fornecer suas informações para nós, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de contatoNome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, título de emprego e endereço postal (por exemplo, quando você enviar uma pergunta, solicitar um catálogo ou solicitar suporte).
- Dados técnicosEndereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site e URLs de referência (coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes).
- Registros de ComunicaçãoConteúdo de e-mails, mensagens ou tickets de suporte que você nos envia.
- Produto & Dados de ServiçoInformações relacionadas com seus modelos de trocadores de calor, histórico de serviço ou pedidos de manutenção (se você é um cliente).
Nós fazemosnãorecolher conscientemente dados pessoais sensíveis (por exemplo, origem racial, dados de saúde), a menos que seja exigido por lei ou com o seu consentimento explícito.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Para responder às suas perguntas e fornecer suporte técnico ou de vendas.
- Para entregar documentos solicitados (por exemplo, manuais de produtos, desenhos CAD, relatórios de testes).
- Para melhorar nosso site, produtos e experiência do cliente.
- Para cumprir obrigações legais, requisitos contratuais ou padrões regulamentares.
- Para prevenir fraudes, violações de segurança ou uso indevido dos nossos serviços.
Nós iremosnãovender, alugar ou compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
3. Compartilhamento de dados & Divulgação
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços (por exemplo, hospedagem em nuvem, plataformas de e-mail) que nos ajudam a operar nosso negócio, sob acordos de confidencialidade estritos.
- Com parceiros de negócios (por exemplo, distribuidores, agentes) somente quando necessário para atender ao seu pedido e com o seu conhecimento prévio.
- Quando necessário por leiregulamentação ou processo legal (por exemplo, ordem judicial, pedido do governo).
- Em relação a fusão, aquisição ou venda de ativosonde seus dados podem ser transferidos como parte da transação (com proteção contínua da privacidade).
4. Retenção de dados
Retenemos suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário:
- Para clientes ativos: até 5 anos após a última interação.
- Para visitantes do site ou consultas únicas: até 2 anos.
- A retenção mais longa pode ser aplicada se exigida por lei ou para fins comerciais legítimos (por exemplo, reclamações de garantia).
5. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- Acesse, corrija ou atualize suas informações pessoais.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a exceções legais).
- Retirar o consentimento (quando o processamento é baseado no consentimento).
- Objetar ou restringir determinadas atividades de processamento.
- Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina (portabilidade de dados).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em[email protected]. Nós responderemos dentro30 dias.
6. Cookies & Tecnologias de rastreamento
O nosso site usa cookies essenciais para garantir a funcionalidade (por exemplo, preferência de idioma). Também podemos usar ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics) para entender padrões de tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo criptografia, controles de acesso e revisões regulares de segurança.
No entanto, nenhuma transmissão por Internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.
8. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser processados na China ou em outros países onde a Aochun ou seus parceiros operam. Garantimos que essas transferências cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão revisada será publicada aqui com uma “Data Efetiva” atualizada. Encorajamos você a revisar esta página periodicamente.
10. Entre em contato conosco
Se tiver dúvidas, preocupações ou pedidos sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Representante de Proteção de Dados:
E-mail:[email protected]
Telefone: +86 21 6796 8850
EndereçoNo. 29, estrada de Xingda, cidade de Panwan, Sheyang, província de Jiangsu, China
Obrigado por confiar na Aochun como seu parceiro de soluções de transferência de calor.
